Política de privacidad

Esta Política de Privacidad le explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en adelante denominados "los Datos") dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como de presencias externas en línea, tales como nuestro Perfil de Medios Sociales (en adelante denominado conjuntamente "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable", nos remitimos a las definiciones del artículo 4 de la Ordenanza básica de protección de datos (DSGVO).

id="dsg-general-controller">responsable

Holger Miebach
Holger Miebach
Thurner Str. 30
51069 Colonia Alemania
E-Mailadresse:info@ticketpool.de DIFUNDE LA PALABRA- Titular: Holger Miebach
Enlace al pie de imprenta: http://www.ticketpool.de/tickets/contact.de

Tipos de datos procesados:

- datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos).
Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
Datos de meta/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

categorías de personas afectadas

visitantes y usuarios de la oferta online (en adelante también denominados en el resumen como "usuarios").

propósito de procesamiento

- Provisión de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
Medidas de seguridad.
Rango de medición/mercadeo
Los "datos personales" son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el "interesado"); se considera identificable a una persona física que, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a una identificación como un nombre, un número de identificación, datos de localización, una identificación en línea (por ejemplo, un número de identificación, un número de teléfono, un número de teléfono, un número de teléfono, un número de teléfono, un número de teléfono, un número de teléfono, etc.).B. Cookie) o a una o más características especiales que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona física.

"tratamiento", cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término va una manera larga y cubre prácticamente cada dirección de datos.

"pseudonimización", el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, a condición de que esta información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

"Por "elaboración de perfiles" se entiende todo tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o el traslado de dicha persona física.

Responsable", la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que, por sí sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

"encargado del tratamiento", una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que trate datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

De acuerdo con el Art. 13 DSGVO le informamos de las bases legales de nuestro procesamiento de datos. Si el fundamento jurídico no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: El fundamento jurídico para obtener el consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 de la DSGVO, el fundamento jurídico para la tramitación para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas es el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO, el fundamento jurídico para la tramitación para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c) de la DSGVO, y el fundamento jurídico para la tramitación para la protección de nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d), de la DSGVO sirve de base jurídica.Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de ejecución y el tipo, alcance, circunstancias y finalidades del tratamiento, así como la diferente probabilidad de que se produzca y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, de conformidad con el artículo 32 DSGVO.

Dichas medidas incluirán, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la transmisión, la seguridad de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la reacción ante el peligro de los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de la protección de datos a través del diseño de la tecnología y las configuraciones preestablecidas para la protección de datos (art. 25 DSGVO).
Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores de contratos o terceros) en el marco de nuestro procesamiento, si se los transferimos o les permitimos el acceso a los datos, esto se hará únicamente sobre la base de un permiso legal (p. ej., un permiso legal).B. si se requiere una transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, para el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal prevé esto o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, anfitriones de sitios web, etc.).

Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del artículo 28 DSGVO.Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o en el contexto de la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto sólo tendrá lugar si ocurre con el fin de cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de una obligación legal. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o dejamos los datos en un tercer país sólo si se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes. Proceso DSGVO. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE.UU. por el "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales estándar").

derechos de los titulares de los datos

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si los datos en cuestión son procesados y a solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con el artículo 15 DSGVO.

Lo han hecho en consecuencia. De acuerdo con el artículo 16 de la DSBER, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen.

De acuerdo con el Art. 17 DSGVO, usted tiene derecho a exigir que los datos relevantes sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, a exigir una restricción en el procesamiento de los datos de acuerdo con el Art. 18 DSGVO.

Usted tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha facilitado se reciban de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO y a solicitar su transmisión a otras personas responsables.

De conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, también tienen derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.

derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar los consentimientos concedidos de acuerdo con el art. 7, párrafo 3 DSGVO con efecto para el futuro

derecho de revocación

Puede oponerse en cualquier momento al futuro tratamiento de los datos que le conciernen de acuerdo con el art. 21 DSGVO. La oposición podrá interponerse, en particular, contra la transformación con fines de venta directa.Las cookies y el derecho de oposición para el correo directo son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Diferentes datos pueden ser almacenados dentro de las cookies. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de una cesta de la compra en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Las cookies se denominan "permanentes" o "persistentes" y permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar cuando los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, los intereses de los usuarios utilizados para la medición del alcance o con fines de marketing pueden almacenarse en una cookie de este tipo. Las "cookies de terceros" son cookies ofrecidas por proveedores distintos del responsable de la explotación de la oferta en línea (en caso contrario, si se trata únicamente de sus cookies, se denominan "cookies de terceros").

Es posible que utilicemos cookies temporales y permanentes y que lo aclaremos en el marco de nuestra declaración de protección de datos.

Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le solicita que desactive la correspondiente opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden borrarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Puede declararse una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio de los EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies puede realizarse desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de esta oferta online.

deletion of data

Los datos procesados por nosotros son borrados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los Art. 17 y 18 DSGVO. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se borran porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento está restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.

Según las disposiciones legales alemanas, el almacenamiento se lleva a cabo, en particular, durante 10 años, de conformidad con el artículo 147, apartado 1, AO, el artículo 257, apartado 1, número 1, y el artículo 4, apartado 4, HGB (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros de comercio, documentos fiscales, etc.) y 6 años, de conformidad con el artículo 257, apartado 1, número 2, y el artículo 3, apartado 4, HGB (cartas comerciales).

De acuerdo con los requisitos legales en Austria, el almacenamiento se lleva a cabo, en particular, durante 7 años de conformidad con el artículo 132 (1) BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, declaración de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en el caso de bienes inmuebles y durante 10 años en el caso de documentos relacionados con servicios prestados electrónicamente, servicios de telecomunicaciones, radio y televisión prestados a no empresarios en los Estados miembros de la UE y para los cuales se utiliza la Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Procesamiento empresarial

span class="ts-muster-content">Además procesamos
Datos contractuales (por ejemplo, objeto de contrato, condición, tipo de cliente).
Datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pago)
. de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

Procesamiento de pedidos en la tienda online y cuenta de cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte de los procesos de pedido en nuestra tienda online para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.

Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El tratamiento tiene lugar para la prestación de servicios contractuales en el marco del funcionamiento de una tienda en línea, la facturación, la entrega y los servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido de la cesta de la compra y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b (ejecución de procesos de pedido) y c (archivo requerido legalmente) DSGVO. La información marcada como necesaria es necesaria para establecer y cumplir el contrato. Revelamos los datos a terceros sólo en el marco de la entrega, el pago o en el marco de permisos y obligaciones legales a asesores legales y autoridades. Los datos sólo se procesarán en terceros países si es necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a petición del cliente en el momento de la entrega o del pago).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular viendo sus pedidos. Durante el proceso de registro, la información requerida será comunicada a los usuarios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, con sujeción a su almacenamiento es necesario por razones comerciales o fiscales de acuerdo con el art. 6 Párrafo 1 lit. c DSGVO. Los datos en la cuenta de deudor permanecen hasta su eliminación con el archivo posterior en el caso de una obligación legal. Corresponde a los usuarios guardar sus datos antes de la finalización del contrato si han dado aviso de rescisión.

Al registrarse, volver a registrarse y utilizar nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario respectivo. Los datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como la protección del usuario contra el uso indebido y otro uso no autorizado. La transmisión de estos datos a terceros no tiene lugar en principio, a menos que sea necesario para el seguimiento de nuestras reclamaciones o que exista una obligación legal según el Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

La cancelación tiene lugar después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, la necesidad de almacenamiento de datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la cancelación tiene lugar después de su expiración (fin del derecho mercantil (6 años) y la legislación fiscal (10 años) obligación de almacenamiento).

Proveedores externos de servicios de pago

Utilizamos proveedores externos de servicios de pago a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar operaciones de pago (por ejemplo..., cada uno con enlace a la política de privacidad, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
.
En el marco del cumplimiento de los contratos, suspendemos a los proveedores de servicios de pago sobre la base de la letra b) del apartado 1 del artículo 6. DSGVO. Además, contratamos a proveedores externos de servicios de pago sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b). DSGVO para ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago efectivas y seguras.

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario como el nombre y la dirección, datos bancarios como números de cuenta o números de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información sobre contratos, totales y destinatarios. Esta información es necesaria para ejecutar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o tarjeta de crédito, sino sólo información con confirmación o información negativa sobre el pago. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. Para ello nos remitimos a las condiciones generales y a la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Para las operaciones de pago se aplican las condiciones y la información sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de operaciones. Nos referimos a ellos también con el fin de obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otras partes interesadas.

Google Analytics

Confiamos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO) Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta online por parte de los usuarios se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

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Utilizamos Google Analytics únicamente con la función de anonimato IP activada. Esto significa que Google reducirá la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí.

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Los datos personales de los usuarios se borrarán o se convertirán en anónimos al cabo de 14 meses.
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